La lotta tra i due campioni si fa divertente. Facebook cerca di diventare più simile a Twitter con la funzionalità di Subscribe pubblico (vedi su Mashable), Twitter vuole assomigliare di più a Facebook con la nuova interfaccia, Fly (vedi anteprima). Una battaglia che segna il cambiamento radicale che si è verificato quest’anno nella storia dei Social Network, con il passaggio dalla strategia centrata su utenti e relazioni verso quella basata su condivisioni e interessi (vedi gli annunci di Zuckerberg all’ultimo F8). In altri termini, l’origine dell’informazione è sempre meno legata al network di contatti stretto che abbiamo costruito e sempre di più, invece, a quello aperto. Oltre a ciò che scrive il mio contatto, leggo sempre più facilmente anche ciò che proviene dal contatto del mio contatto. E questo, ovviamente, cambia nuovamente gli equilibri di influenza in Rete. In questo, Twitter è decisamente avvantaggiato (ne avevo discusso qui) ma è ancora molto più piccolo di Facebook e soprattutto ben lontano dall’essere profittevole con la pubblicità.

Insomma di schiaffoni se ne tireranno ancora parecchi. Potrebbe anche essere divertente stare a guardare, se non fosse che lì dentro ci siamo noi. E mentre siamo sempre più travolti dal flusso delle notizie, si rischia di perdere d’occhio la rilevanza. Che cosa è davvero importante per me? Solo una buona introspezione personale ci può rispondere. Nel frattempo, è ancora intrigante vedere cosa abbiamo fatto emergere “noi” come folla senziente, per dir così, nel corso dell’anno. Mentre aspettiamo il tradizionale Google Trends, i due Social Network alla conquista del mondo (e delle nostre teste) fanno proprio questo: sono appena usciti Year In Review, da Twitter, e Memology, da Facebook. Dando due immagini completamente diverse del mondo.

E’ lì che gira, per cui partecipa anche tu. Cella potrebbe farne un altro articolo. Io, nel frattempo, ho raccolto qualche tweet di ieri che mi ha colpito.

@lvrluca: #twitterperme è ascolto, reale, delocalizzato; scoperta dell’altro; curiosità di conoscere e scoprire. E’ “discutiamoci”

@darkgirl: #twitterperme è fonte inesauribile di opinioni, notizie, spunti per la mia professione. E possibilità di dire la mia

@maurett: #twitterperme essere connessi col mondo, coltivare virtù della (estrema) sintesi. Spero che non diventi 1 copia di Fb

@distinto68: #twitterperme è ascoltare opinioni, leggere notizie, condividere emozioni. Il tutto in mobilità

@sm2002tiscali: #twitterperme è una finestra sul mondo in tempo reale… detto da una neofita!

@dodicidodici: #twitterperme is digital serendipity at its best – stumbling upon news, opinions and people with an open mindset

@mondeban: #twitterperme è flusso ininterrotto di idee presentate con uno spot di 140c e da approfondire solo se voglio

@nicolebardossi: #twitterperme: voci interessanti da ascoltare, notizie, curiosità, accesso al mondo anche quando lavoro in solitudine

@mgua: #twitterperme e’ essere parte di un cervello globale che pensa, reitera, elabora e crea informazioni e opinioni: fonte costante

@scardovi: #twitterperme è dito che indica la Luna. Piccolo ma essenziale per scoprire cose più grandi. A chi legge spetta la saggezza

@arcamasilum: #twitterperme una rassegna in presa indiretta dal mondo, senza la logica agrodolce dell’ I like it

Mi ha fatto molto piacere partecipare, con Arianna Ciccone del Festival del Giornalismo e gli altri: una volta tanto si è riusciti a tirar fuori voci nuove, al di là dei “soliti noti”. Ah, cosa ne penso io? L’ho scritto nel titolo: è possibilità di scelta, e scoperta.

PS Per chi è appena arrivato, ho aggiornato una guida su Come Iniziare Su Twitter che avevo scritto tempo fa.

Perché Twitter rimanga uno strumento peculiare lo spiega bene, paradossalmente, la persona di Facebook nel post pubblicato appena prima di questo. Dice più o meno (cito a memoria): “A nessuno interessano le belle foto, o le informazioni di qualità. Hanno più successo le foto stupide”. E infatti, qualsiasi cosa accada nel mondo, tutti vanno su Twitter a informarsi. Fullstop. Non c’è Facebook, Google+ o giornale online che regga il confronto (che poi ci siano intere nazioni che non vogliono essere informate, è altro discorso).

Ho avuto occasione di andarli a trovare e fare qualche chiacchiera interessante con @Carol Schimmelpfeng (thanx to @Smaffulli).

Ore 5pm, qualche giorno fa. Ero cablato in un video di YouTube quando uno scossone mi fa saltare sulla sedia. Mi chiedo: “Il terremoto?” e apro Twitter per controllare. Tra i vari tweet che confermano la scossa, uno dice “Incredibile, andiamo su Twitter per controllare quello che ci è appena successo”. Magari siamo esagerati, ma è così. La Rete conferma, sia perché quella che hai costruito tu è fatta di persone di cui ti fidi, sia perché puoi accedere a quello che dice chiunque, in tempo reale. Searchability, real-time e asimmetria i tre ingredienti fondamentali (ne ho parlato mille volte, i post relativi si trovano cliccando sulla categoria sopra questo post, sotto il titolo).

L’asimmetria, in particolare, è quella che ti permette di costruire una rete basata sugli interessi (per esempio). Puoi seguire direttamente le fonti - rockstar e celebrità, politici, esperti di qualsiasi materia. Così come in qualsiasi Social Network ogni osservazione è diversa dalle altre (la mia timeline è diversa dalla tua), ma al contrario di Facebook facilita la risalita verso informazioni più rilevanti, anziché affogarti in uno stream di pura quantità sempre più irrilevante. Del tema Interests Based Graph, opposto a quello puramente relazionale di Facebook, si discute ormai da tempo: qui una search.

Negli ultimi 18 mesi il numero di dipendenti di Twitter è salito da 200 a 700. E se la percentuale di engineer è sempre alta, ora la maggioranza dei nuovi arrivati si occupa di sales – e forse non è un caso l’apertura dell’ufficio di New York, con tanto di sindaco. La strada sarà ancora lunga, perché sono ben lontani dalla profittabilità, però la pubblicità inizia a macinare – qui qualche numero.

Il palazzo dove ha sede Twitter (quarto, quinto e sesto piano)

Non che siano rose e fiori. La lotta tra Google, Facebook e Apple è una lotta tra giganti – e comunque vada, bisogna capire quale sia la buona notizia per noi. Intanto, però, Twitter mantiene una logica aperta, mentre prepara novità. Qui sotto un video con una possibile nuova timeline.

Certo, in Italia privilegiamo Facebook, ma i ragionamenti restano validi per qualsiasi ambiente. TweetLevel e il nuovo BlogLevel offrono degli spunti interessanti proprio per valutare la propria presenza sui Social Media con un’ottica più ampia del solito. Personalmente fa piacere vedere che la mia presenza su Twitter è progredita, ma meglio ancora capire su quali punti posso migliorare.

La domanda di quest’anno (e se qualcuno avesse suggerimenti gliene sarei grato) è come misurare, e non semplicemente valutare, la capacità di lead generation dell’attività sui Social Media. Sull’efficacia, invece, abbiamo pochi dubbi: gli studi che stiamo facendo con Blomming ci dicono che le conversioni delle visite provenienti da attività organiche sui Social Media sono dieci volte superiori di quelle provenienti da pianificazioni pubblicitarie, per quanto a target e basate su search o behaviour. Il che, tutto sommato, non stupisce.

Segue il paper dall’illuminante titolo Measuring User Influence in Twitter: The Million Follower Fallacy.Measuring Influence in Twitter: The million follower fallacy

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Img by. Via Nicola Losito.

Shocking. Dove vogliono andare? Nonostante l’affermazione (re-twittata durante la conferenza stampa) “Non siamo un social network”, appare chiaro che l’obiettivo è Facebook. Ora – almeno teoricamente – dovrebbe essere possibile condividere contenuti di ogni tipo, e visualizzarli nel pannello di destra. Dovrebbe essere più facile seguire le conversazioni, grazie ai comandi in posizione più immediata (subito sopra la lista dei messaggi), e le persone, e i contenuti. Ogni messaggio, infatti, ha un piccolo pulsante che aggiorna la barra destra con i dettagli. Così:

Può bastare? No. Sempre durante la conferenza stampa uno dei tweet diceva: “La nuova interfaccia è il client di Twitter per iPad portato sul Web”. Non mi stupirebbe. E renderebbe più facile cambiarla in fretta, perché ora è clumsy, disordinata e confusa. Soprattutto, visto che si possono visualizzare i contenuti, manca di una funzionalità base: l’upload. Dicono che l’hanno fatto per non “cannibalizzare” Twitpic e altri servizi simili. Però delle due l’una: o lo fai o non lo fai. Se offri qualcosa di diverso da Facebook te la puoi cavare, se fai cose simili ma peggio, rischi.

Comunque, Twitter ha ancora una ricchezza che Facebook si può solo sognare, ed è il suo uso come strumento informativo e non di solo entertainment. Questo lo rende più stabile e rende i suoi utenti molto più “fedeli”. E allora, forse, ecco perché dicono di non essere un social network. Pensano ai media? Chissà. Certo che ora, in colonna destra, la pubblicità ci sta comoda comoda.

Ma, a parte questo, parla di Square, la sua nuova startup. E di come sia necessario cogliere i segnali, gli stimoli dall’ambiente. Soprattutto in momenti di cambiamento radicale come quelli determinati dalla crisi finanziaria. Non mi stupirebbe se ci avesse azzeccato di nuovo.

Via Fred Wilson via Business Insider via Lou Sagar.